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Besoin d’un conseil sur une plaque de polycarbonate, une découpe sur mesure, un projet de pergola, une véranda ou une livraison ? Nos spécialistes vous répondent rapidement et vous accompagnent dans le choix de la solution la plus adaptée à votre projet.

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    Questions fréquemment posées

    Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos plaques de polycarbonate, la découpe sur mesure, la livraison et nos conseils techniques.

    Quelle plaque de polycarbonate choisir pour une pergola ?
    Le choix dépend principalement de la portée entre les chevrons, de l’exposition au soleil et du niveau d’isolation souhaité. Les épaisseurs 10 mm, 16 mm et 32 mm sont les plus utilisées pour les pergolas. Notre équipe peut vous conseiller selon votre projet.
    Proposez-vous la découpe sur mesure ?
    Oui. La majorité de nos plaques peuvent être découpées selon vos dimensions. Nos équipements professionnels permettent d’obtenir une précision de coupe d’environ ±5 mm afin de faciliter votre installation.
    Livrez-vous partout en France et en Belgique ?
    Oui. Nous expédions quotidiennement des commandes partout en France métropolitaine et en Belgique. Selon les dimensions des plaques, nous sélectionnons le transporteur le plus adapté afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.
    Comment calculer les frais de livraison ?
    Les frais de transport dépendent principalement des dimensions des plaques, du poids total de la commande et du département de livraison. Notre calculateur de transport disponible sur le site permet d’obtenir un tarif instantanément.
    Quelle est la différence entre le polycarbonate compact et alvéolaire ?
    Le polycarbonate compact est une plaque pleine offrant une transparence proche du verre et une excellente résistance aux chocs. Le polycarbonate alvéolaire possède des chambres d’air internes qui améliorent l’isolation thermique, ce qui en fait la solution idéale pour les pergolas, vérandas, serres et carports.
    Pouvez-vous m’aider à choisir les profilés et accessoires ?
    Oui. Nous pouvons vous conseiller les profilés aluminium ou PVC, les rubans d’étanchéité, les vis de fixation, les jeux de dilatation ainsi que tous les accessoires nécessaires à une installation durable.
    Puis-je obtenir un devis personnalisé ?
    Bien sûr. Si votre projet comporte plusieurs plaques, des découpes spécifiques ou des contraintes particulières, notre équipe peut établir un devis personnalisé et vous proposer la solution la plus adaptée.
    Quels sont les délais de livraison ?
    Les délais de livraison dépendent des produits commandés, des éventuelles découpes sur mesure et du mode de transport utilisé. En règle générale, votre commande est livrée sous 10 à 15 jours ouvrés. Dès sa préparation, vous recevez un délai estimatif ainsi qu’un suivi de livraison vous permettant de suivre son acheminement jusqu’à sa réception.